AC 444 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

১ভূমিকা

AC 444 একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই বিশ্বাস থেকেই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে AC 444 কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতি AC 444-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে support@ac444.im-এ যোগাযোগ করুন।

২কী তথ্য সংগ্রহ করি

AC 444 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।

ঐচ্ছিক তথ্য

নিচের তথ্যগুলো দেওয়া বাধ্যতামূলক নয়, তবে দিলে আমরা আপনাকে আরও ভালো সেবা দিতে পারব।

• পছন্দের ভাষা ও যোগাযোগ মাধ্যম।
• প্রমোশনাল ইমেইল গ্রহণের সম্মতি।
• পরিষেবা উন্নতির জন্য মতামত ও রেটিং।

৩তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

AC 444 বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে।

সরাসরি সংগ্রহ

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনি নিজে যা দেন।
• KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা নথিপত্র।
• সাপোর্ট চ্যাটে আপনার দেওয়া তথ্য।
• পেমেন্ট করার সময় লেনদেনের বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

• ওয়েবসাইট ভিজিটের সময় কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইসের প্রযুক্তিগত তথ্য।
• গেম সেশনের লগ ও কার্যক্রমের রেকর্ড।

৪তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

আমরা যা করি না

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• আপনার অনুমতি ছাড়া প্রমোশনাল মেসেজ পাঠাই না।
• আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না।

৫তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

AC 444 আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্য হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামানো।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য আমরা কতদিন সংরক্ষণ করি তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় (আইনি প্রয়োজন না থাকলে)।

৬তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য

AC 444 সীমিত ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে।

শেয়ার করা হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• গেম প্রদানকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি আদেশে বাধ্যতামূলক হলে।
• অডিট সংস্থা: নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা যাচাইয়ের জন্য।

শেয়ার করা হয় না

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি।
• অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম।
• যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষ।

৭কুকিজ নীতি

AC 444 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও থিম মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহারের ধরন বোঝে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৮আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। AC 444 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সহজে প্রয়োগ করার সুযোগ দেয়।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ac444.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

৯নাবালকদের তথ্য

AC 444 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট আছে, তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• নাবালকের তথ্য জানার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@ac444.im-এ যোগাযোগ করুন।

১০নীতি পরিবর্তন

AC 444 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১১যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্ পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।